Toimitusehdot ja Yhteystiedot

Myynti ja Maahantuonti

• Loud Group Oy, Y-tunnus: 2044781-1
• Itälahdenkatu 15-17
• 00210 Helsinki
• tel 020 1986 200

info@valera-shop.fi

Maksupalvelutarjoaja Klarna

Klarna (556737-0431) tarjoaa maksuvaihtoehdoiksi seuraavat vaihtoehdot LASKU, KORTTIMAKSU tai VERKKOPANKKI

Klarnan yleiset sopimusehdot ehdot löydät täältä

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

Klarnan osamaksun tiliehdot täältä

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa: http://www.klarna.fi

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksuvälityksen suorittaa Klarna(556737-0431)  yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusmaksu

Toimituskulumme sisältyvät tuotteiden hintaan
 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Peruutuslomake tulee täyttää ennen tuotteen palautusta tai toimittaa se täytettynä palautettavan tuotteen mukana. Palautuksien kustannuksista vastaa asiakas itse, ellei yksittäisissä tapauksissa toisin sovita. Ilman peruutuslomaketta saapuvissa palautuksissa veloitamme 20€ selvittelykuluja. Palautuksissa toimitaan Postin hinnaston mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton sekä asianmukaisesti pakattu.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Vastuuvapaus

Emme vastaa mahdollisista tuotetiedoissa olevista virheistä tai puutteista